Ľutujeme, spoločnosť ponúkajúca danú pracovnú pozíciu ukončila zverejnenie ponuky na stránke.
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Ďakujeme za porozumenie.
Zobraziť podobné ponuky
Väčšina ľudí vidí výrobky IKEA.
My vidíme inšpiratívne osobnosti, ktoré stoja za ich vznikom.
MYŠLIENKA ĽUDSKÝCH ZDROJOV
Dať poctivým a priamym ľuďom možnosť rozvoja, osobného i profesionálneho, aby sme spoločným úsilím vytvárali lepší každodenný život pre nás i našich zákazníkov.
Pracovník kontaktného centra IKEA - popredajný servis - možná práca z domu, rôzne úväzky
VIAC O TOM KTO SI
Máš schopnosť vidieť situáciu očami druhého a rád/a pomáhaš? Je pre teba dôležitá priateľská atmosféra a príjemné pracovné prostredie? Pridaj sa do nášho tímu Kontaktného centra IKEA.
Ako si ťa predstavujeme?
• Máš bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti v slovenčine?
• Vieš sa vcítiť do situácie zákazníka a jednáš priateľsky a zdvorilo?
• Nebojíš sa prevziať zodpovednosť a si spoľahlivý/á?
• Si zvyknutý/á pracovať na počítači a rád/a sa naučíš pracovať s novými programami?
• Si samostatný/á a máš rád dynamické prostredie?
• Si ochotný pracovať na zmeny (zmeny sú rozvrhnuté nepravidelne).
• Znalosť anglického jazyka výhodou.
• Prax nie je nutná - pozícia vhodná aj pre absolventov.
AKO VYZERÁ PRACOVNÝ DEŇ U NÁS
• Odpovedať na otázky o IKEA výrobkoch a službách cez telefón, e-mail, chat a sociálne siete, vyhľadávať informácie s nimi spojené
• Komunikovať so zákazníkmi, aj so servisnými partnermi (dopravcovia, montážni, technici atď.)
• Poskytovať zákazníkom nadštandardný popredajný servis
• Poskytovať zákazníkom nadštandardný popredajný servis Prispievať k zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti
• Riešiť reklamácie a sťažnosti zákazníkov
• Prispievať svojimi nápadmi k zlepšovaniu procesov
• Byť kreatívny/a v hľadaní riešení
• Tvojou hlavnou úlohou bude budovať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.
SPOLU AKO JEDEN TÍM
ČO TI PONÚKAME?
• Ponúkaný mesačný plat od 1200 eur/brutto (plat pozostáva zo základnej hrubej mzdy 1100€ + nadštandardné príplatky za dva odpracované víkendy). Plat pravidelne prehodnocujeme na základe hodnotenia pracovného výkonu.
• Zmluva na dobu neurčitú, rôzne úväzky: 25, 30, 35 alebo 38,75 hod./týždenne
• Po zaučení možnosť práce z home office
• Týždeň dovolenky naviac
• 400 eur ročne k platu ako príspevok na dopravu MHD alebo možnosť ich využiť iným spôsobom
• Obedy za 1 Euro v našej kantíne
• Darčeky k narodeninám, na Vianoce a k významným životným udalostiam
• Zamestnanecká zľava k nákupu v IKEA a ďalšie benefity (MULTISPORT KARTA, lístky na kultúrne podujatia, apod.)
• Reálne príležitosti k profesionálnemu aj osobnému rastu
Máš schopnosť vidieť situáciu očami druhého a rád/a pomáhaš? Je pre teba dôležitá priateľská atmosféra a príjemné pracovné prostredie? Pridaj sa do nášho tímu Kontaktného centra IKEA.
Ako si ťa predstavujeme?
• Máš bezchybný písomný prejav a výborné komunikačné schopnosti v slovenčine?
• Vieš sa vcítiť do situácie zákazníka a jednáš priateľsky a zdvorilo?
• Nebojíš sa prevziať zodpovednosť a si spoľahlivý/á?
• Si zvyknutý/á pracovať na počítači a rád/a sa naučíš pracovať s novými programami?
• Si samostatný/á a máš rád dynamické prostredie?
• Si ochotný pracovať na zmeny (zmeny sú rozvrhnuté nepravidelne).
• Znalosť anglického jazyka výhodou.
• Prax nie je nutná - pozícia vhodná aj pre absolventov.
AKO VYZERÁ PRACOVNÝ DEŇ U NÁS
• Odpovedať na otázky o IKEA výrobkoch a službách cez telefón, e-mail, chat a sociálne siete, vyhľadávať informácie s nimi spojené
• Komunikovať so zákazníkmi, aj so servisnými partnermi (dopravcovia, montážni, technici atď.)
• Poskytovať zákazníkom nadštandardný popredajný servis
• Poskytovať zákazníkom nadštandardný popredajný servis Prispievať k zlepšovaniu zákazníckej skúsenosti
• Riešiť reklamácie a sťažnosti zákazníkov
• Prispievať svojimi nápadmi k zlepšovaniu procesov
• Byť kreatívny/a v hľadaní riešení
• Tvojou hlavnou úlohou bude budovať dobré vzťahy so zákazníkmi, aby s dôverou využívali výrobky a služby, ktoré IKEA ponúka.
SPOLU AKO JEDEN TÍM
ČO TI PONÚKAME?
• Ponúkaný mesačný plat od 1200 eur/brutto (plat pozostáva zo základnej hrubej mzdy 1100€ + nadštandardné príplatky za dva odpracované víkendy). Plat pravidelne prehodnocujeme na základe hodnotenia pracovného výkonu.
• Zmluva na dobu neurčitú, rôzne úväzky: 25, 30, 35 alebo 38,75 hod./týždenne
• Po zaučení možnosť práce z home office
• Týždeň dovolenky naviac
• 400 eur ročne k platu ako príspevok na dopravu MHD alebo možnosť ich využiť iným spôsobom
• Obedy za 1 Euro v našej kantíne
• Darčeky k narodeninám, na Vianoce a k významným životným udalostiam
• Zamestnanecká zľava k nákupu v IKEA a ďalšie benefity (MULTISPORT KARTA, lístky na kultúrne podujatia, apod.)
• Reálne príležitosti k profesionálnemu aj osobnému rastu
Miesto práce
Ivanská cesta 18, Bratislava, Slovensko (Pozícia umožňuje občasnú prácu z domu)Druh pracovného pomeru
plný úväzok, skrátený úväzokMzdové podmienky (brutto)
Od 1 200 EUR/mesiacod 1200 eur/brutto (plat pozostáva zo základnej hrubej mzdy 1100€ + nadštandardné príplatky za dva odpracované víkendy)Stručná charakteristika spoločnosti
IKEA je spoločnosť so švédskymi koreňmi ponúkajúca bytové zariadenie. V roku 1943 ju založil Ingvar Kamprad. Našou víziou je „vytvárať lepší každodenný život pre čo najviac ľudí‟.
Obchodnou myšlienkou je ponúkať široký sortiment funkčného bytového zariadenia s dobrým dizajnom za také nízke ceny, aby si ho mohlo dovoliť čo najviac ľudí. IKEA má celkovo 400 obchodných domov v 49 štátoch/oblastiach, z ktorých 44 obchodných domov vlastnia a prevádzkujú držitelia licencie mimo IKEA Group. Obchodné domy IKEA Group ročne privítajú 776 miliónov návštevníkov.
Kontakt
ID: 4822560
Dátum zverejnenia: 4.5.2024
2024-05-04
lokalita: Bratislava Pozícia: Pracovník reklamačného oddelenia, Špecialista podpory zákazníkov Spoločnosť: IKEA Bratislava, s.r.o.
Pracovná ponuka je prevzatá z inej stránky alebo zdroja.
Základná zložka mzdy (brutto): 1 200 EUR/mesiac